當哈佛遇上一談就贏 - 20190901 @ 海基會 公亮廳 上周末第一次來到海基會的場地，參加 Alex 老師所辦的哈佛分享會，滿滿的人潮看得出當初要報名這門課是有多麼的困難。 <<合作優於競爭>> 一開場的暖身活動，從互推活動開始，而我的夥伴就是 13 班同學小新的姊姊詩萍，透過這個活動可以反思到 : 合作優於競爭 的重要性、以及如何透過定義去達到兩個人都可以得分的關鍵，也就是老師所謂的策略性上的模糊吧 ! 老師所分享的多個觀念之中，又讓我重新對於談判又有多一點的認識。 (1) 我是 對的 ，不代表你是錯的 常常我們都想要爭對錯，卻忽略了解決問題的重要性， If you push hard, I will push you back ，爭對錯的同時，同時也破壞了彼此的關係，這是我常在現實生活之中犯錯的部分，不知道是不是理工人很喜歡用邏輯來說事情的關係，就更顯一板一眼，有時候感覺好像不知變通。 (2) 善用 BATNA （最佳替代方案）和 WATNA （最糟的下場） 常常知道要有 BATNA 為自己的 deal 達標 ，若是自己的現實世界當中，就是沒有 BATNA ，那這種狀況下該怎麼辦呢 ? 沒有替代方案，想辦法達成 deal ，或者就是乾脆就不要了，不要最大，老師也提到一個例子當你不要的時候，有時候業務就會開始緊張了，就會讓步很多。 譬如蘋果公司的 MAC 系統，沒辦法換掉的狀況，有些問題想要解決的狀況，我是否有辦法為自己的d eal 達到目標 ? 最近也看到中國某一間公司因為中美貿易戰的關係，而開發了 Harmony OS。 (3) 交換優於接受 。 談成 deal 的關鍵 ，不在於一定要直接讓步對方所開的條件，而是想辦法要更多，要更多才有機會可以再讓出去 。 有時候沒有成交的原因，是因為你沒有幫對方想好 Winning Speech ，讓他可以帶回去跟他的公司或者是人民交代，老師舉了厄瓜多和秘魯的例子，他們找了巴西總統來解決這件事情，讓人民可以接受並解決長期征戰的問題 。 中間休息時間，看到老師去哈佛 T-Shirt ，還有證書，一整個桌上布置的好典雅，好特別的設計，是老師寶貝的創意 。