當哈佛遇上一談就贏 - 20190901 @ 海基會 公亮廳
上周末第一次來到海基會的場地,參加Alex老師所辦的哈佛分享會,滿滿的人潮看得出當初要報名這門課是有多麼的困難。
<<合作優於競爭>>
一開場的暖身活動,從互推活動開始,而我的夥伴就是13班同學小新的姊姊詩萍,透過這個活動可以反思到:
合作優於競爭的重要性、以及如何透過定義去達到兩個人都可以得分的關鍵,也就是老師所謂的策略性上的模糊吧!
老師所分享的多個觀念之中,又讓我重新對於談判又有多一點的認識。
(1) 我是對的,不代表你是錯的
常常我們都想要爭對錯,卻忽略了解決問題的重要性,If you push hard, I will push you back,爭對錯的同時,同時也破壞了彼此的關係,這是我常在現實生活之中犯錯的部分,不知道是不是理工人很喜歡用邏輯來說事情的關係,就更顯一板一眼,有時候感覺好像不知變通。
(2) 善用BATNA(最佳替代方案)和WATNA(最糟的下場)
常常知道要有BATNA為自己的deal達標,若是自己的現實世界當中,就是沒有BATNA,那這種狀況下該怎麼辦呢?沒有替代方案,想辦法達成deal,或者就是乾脆就不要了,不要最大,老師也提到一個例子當你不要的時候,有時候業務就會開始緊張了,就會讓步很多。
譬如蘋果公司的MAC系統,沒辦法換掉的狀況,有些問題想要解決的狀況,我是否有辦法為自己的deal達到目標?最近也看到中國某一間公司因為中美貿易戰的關係,而開發了Harmony
OS。
(3) 交換優於接受。
談成deal的關鍵,不在於一定要直接讓步對方所開的條件,而是想辦法要更多,要更多才有機會可以再讓出去。
有時候沒有成交的原因,是因為你沒有幫對方想好Winning Speech,讓他可以帶回去跟他的公司或者是人民交代,老師舉了厄瓜多和秘魯的例子,他們找了巴西總統來解決這件事情,讓人民可以接受並解決長期征戰的問題。
中間休息時間,看到老師去哈佛 T-Shirt,還有證書,一整個桌上布置的好典雅,好特別的設計,是老師寶貝的創意 。
最後的卡牌遊戲,縱使自己身邊的同學大部分都是相對熟悉的13班同學以及一些其他班的學長姐們,卻還是沒有機會讓自己拿到相對的高分。
檢討幾個原因或怎麼樣做可以有更好的效果?
1. 站的位置,是否真的好討論? 為何不移到下面空曠的地方?
2. 有沒有觀察員的角色,去知道每一組所需要的牌是什麼? 像有一組的學長泰哥就有下來看每一組的狀況。
3.忽略每一組的計分方式有所不同,而沒有想到要想辦法去要更多,不是單純的1換1。
4.原地大喊有沒有哪一張牌,或是分別派誰去問哪幾組有哪些牌,而不是處於相對被動的方式大喊。
最後老師用Portia Nelson 的詩 - There's a Hole in My sidewalk: The Romance of Self-Discovery,勉勵我們人生的路上有許多洞,也許我們會重複犯錯,有一天我們會克服它,並繞過它。
最後老師用Portia Nelson 的詩 - There's a Hole in My sidewalk: The Romance of Self-Discovery,勉勵我們人生的路上有許多洞,也許我們會重複犯錯,有一天我們會克服它,並繞過它。
這天的活動,也像見網友一般,看到許多已經在臉書上以加為好友的學長姐們,當然人數之多,我還沒有機會一一認識所有的學長姐和未來可能有機會加入一談就贏的夥伴們,期待下一次與大家相遇。
主辦單位的用心,從佈置到獎勵學員的贈品,還有每個人都可以帶回家的小禮品和飲料,謝謝老師和師母還有淑萍以及工作團隊的辛苦付出,才讓我們有機會參與這場活動。
與13班同學還有Alex老師的合照 (手上的牌子是學長姊的創意)
大合照
大合照
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